Por defecto, las fotos, videos y otros contenidos multimedia compartidos en los mensajes de WhatsApp se guardan en la galería.
Desafortunadamente, a veces estos archivos pueden ser difíciles de encontrar, desaparecer o no descargarse. Las imágenes y videos de WhatsApp que no se descargan correctamente a menudo son causados por la selección de configuraciones incorrectas de la aplicación, una pérdida de conexión Wi-Fi o una tarjeta SD dañada. Incluso simplemente buscar en la carpeta equivocada es una causa común de la falta de archivos multimedia de WhatsApp. La opción predeterminada en WhatsApp es descargar automáticamente las fotos y guardarlas en la galería de fotos en tu dispositivo.
Guardar fotos en Android
La opción predeterminada de WhatsApp asegura que se guarde una copia de todas las imágenes de WhatsApp recibidas en tu teléfono Android y permanezcan disponibles en tu dispositivo, incluso si los chats originales que contienen las fotos se eliminan. Si las fotos de WhatsApp recibidas no se muestran en la galería, el problema se puede resolver habilitando la opción para mostrar las fotos descargadas en la galería de fotos.
Sigue los siguientes pasos para solucionar el problema de los medios de WhatsApp recibidos que no se muestran en la galería de fotos en tu teléfono Android.
Abre WhatsApp y toca el ícono del menú de 3 puntos y selecciona la opción Configuración en el menú.
Abre la configuración de WhatsApp en el teléfono Android
En la pantalla de Configuración de WhatsApp, toca la opción Chat.
En la pantalla de Chat, desliza el interruptor junto a Visibilidad multimedia a la posición ON.
Reinicia el teléfono para implementar este cambio.
Luego, deberías poder ver todas las imágenes de WhatsApp recibidas en la galería de fotos en tu teléfono Android.
WhatsApp para iOS: cómo guardar fotos en la galería
Los smartphones iOS no permiten que WhatsApp descargue las fotos en una galería hasta que le des permiso desde la configuración de privacidad. Para permitir la descarga de imágenes de WhatsApp en la galería, sigue estos sencillos pasos.
Abre la opción de configuración en tus dispositivos iOS y ve a la opción de privacidad.
Abre la opción de privacidad, busca «fotos» y luego haz clic en «WhatsApp».
Ahora selecciona la opción «todas las fotos» y las fotos de WhatsApp aparecerán en tu galería.
Esta opción está habilitada por defecto en todos los dispositivos, pero aún puedes verificar una vez si las imágenes no se muestran en la galería. Sigue los pasos para habilitar esta opción.
Paso 1: abre WhatsApp en tus dispositivos iOS y haz clic en la configuración en la esquina inferior derecha de la pantalla.
Paso 2: ahora ve a la configuración de chat y habilita la opción «guardar en el carrete de fotos». Reinicia el smartphone una vez y las imágenes de WhatsApp comenzarán a aparecer en tu galería.
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